Dasar Privasi icuci888

01 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform icuci888, kami mengumpul kategori maklumat berikut bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir — bagi mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas sebagaimana diwajibkan oleh terma penggunaan kami
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda

b) Maklumat Pembayaran dan Transaksi

• Butiran e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost yang anda hubungkan untuk deposit dan pengeluaran
• Nombor akaun perbankan dalam talian (FPX) yang digunakan untuk urus niaga
• Alamat dompet digital bagi transaksi cryptocurrency (USDT, BTC, ETH)
• Sejarah deposit, pengeluaran dan baki akaun

c) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar (browser) dan sistem pengendalian
• Data log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi
• Rekod permainan dan aktiviti pertaruhan

02 Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

icuci888 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform ini, termasuk:

• Mengesahkan identiti ahli dan memenuhi keperluan pengesahan akaun (Know Your Customer — KYC)
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif
• Menghantar makluman penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini dasar kepada anda
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti tidak sah yang lain
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan pelesenan yang mengikat icuci888
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan — data ini diagregatkan dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu

Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada sebarang organisasi luar tanpa persetujuan nyata anda.

03 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

icuci888 mengekalkan dasar yang ketat terhadap perkongsian maklumat peribadi ahli. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang bertauliah seperti gateway FPX, Touch 'n Go dan platform DuitNow, semata-mata untuk melengkapkan urus niaga anda.
• Badan Pelesenan dan Kawal Selia: Kami mematuhi sepenuhnya arahan pihak berkuasa pelesenan antarabangsa yang mentadbir operasi kami. Maklumat yang diperlukan akan dikemukakan apabila diarahkan secara sah.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diperintahkan oleh mahkamah yang berwibawa atau agensi penguatkuasaan undang-undang, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pembekal Perkhidmatan Dalaman: Pihak ketiga yang dikontrak untuk menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan keselamatan siber atau analisis data terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.

04 Langkah-Langkah Keselamatan Data

icuci888 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL peringkat industri
• Penyimpanan kata laluan dalam format cincangan (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan aktiviti akaun secara berterusan bagi mengesan sebarang akses yang mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang bertauliah
• Sistem sandaran data yang berlebihan (redundant) untuk mencegah kehilangan data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% bebas risiko. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda, termasuk menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

05 Tempoh Penyimpanan Data

icuci888 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara khususnya:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keaktifan akaun anda bersama icuci888
• Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan — biasanya dalam lingkungan tujuh tahun bagi rekod kewangan
• Log teknikal dan data penggunaan diagregatkan dan dipadamkan setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan analisis dan keselamatan
• Sekiranya anda memohon pemadaman akaun, kami akan memproses permohonan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh pelesenan kami

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web icuci888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa melayari platform. Kuki ini akan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk keselesaan penggunaan berterusan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform icuci888, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.

07 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli icuci888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

08 Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Platform icuci888 adalah dikhususkan sepenuhnya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami mengambil langkah-langkah aktif untuk mencegah pendaftaran dan penggunaan oleh individu bawah umur:

• Proses pengesahan umur dilaksanakan semasa pendaftaran akaun baru
• Kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti MyKad atau pasport yang sah pada bila-bila masa
• Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan baki akaun akan dibekukan mengikut prosedur yang ditetapkan
• Kami tidak mengumpul atau menyimpan secara sedar sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun

Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa individu bawah umur telah mengakses platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

09 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, icuci888 memastikan:

• Pemindahan data dilakukan hanya ke destinasi yang mempunyai perlindungan data yang setara atau lebih tinggi
• Perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat digunakan untuk melindungi maklumat anda semasa transit rentas sempadan
• Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data di luar Malaysia terikat dengan standard keselamatan yang ditetapkan oleh icuci888

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

icuci888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat:

• Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini
• Pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform akan dihantar kepada ahli berdaftar
• Penggunaan berterusan platform icuci888 selepas tarikh kuat kuasa tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini
• Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan icuci888.

11 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan icuci888:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut laman web
• Bahasa: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam masa yang sewajarnya. Bagi permohonan rasmi berkaitan hak-hak data, sila sertakan nombor akaun dan butiran yang mencukupi untuk memudahkan pengesahan identiti anda.